淘宝保证金怎么退？淘宝保证金什么情况下不能退？

淘宝保证金怎么退，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下，希望可以帮助到大家。

1、打开淘宝登录界面，登录进去，登录进去之后进入“个人主页”，进入“卖家中心”，选择客户服务下面的“消费者保障服务”。

2、弹出界面后所交纳的保证金余额就显示出来了，找到“解冻保证金”，会提示解冻现金账户额度，这里选择“全部解冻”，再直接按“确定”。

3、弹出对话框，如果确实想要解冻保证金请按“确定”，这样保证金就会回到支付宝账户里面。

4、但是解冻之后店铺可发布宝贝的类目会受到影响，一定要慎重，否则下次再发布宝贝的时候很多类目就发不了，或者只能选择二手宝贝了。

淘宝保证金什么情况下不能退?

保金并不是任何人都能申请办理退还的，假如商家出现没有处理好的赔偿投诉记录，存有赔偿催款单，有未完毕的消费者保障交易记录，也有没有完成的服务项目迁移单，出现没有完成的退钱纪录，存有成功交易而且在30天之内的售后维修服务记录。

包含在十五天内成功交易的消费者保障交易记录等之上的一切事项，都是出现申请解冻不成功，造成保证金不可以退还，也要将相关的事宜解决完毕后才可以再次申请解冻。

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