淘宝怎么申请理赔？淘宝降价了补差价规则是怎样的？

淘宝怎么申请理赔?

1、打开淘宝app，进入订单详情页面，找到在价保期间降价的产品。

2、在改订单详情页面，如果还没有确认收货可点击退款或退还，如果已经确认收货，就需点击申请售后服务。

3、选择保价，根据页面提示申请补差，淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件。

4、如果买家购买的商品符合补差的条件，那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。

淘宝降价了补差价规则是怎样的?

淘宝大促活动期间带有价保标志的订单，可以享受价格保护，价保具体时间以订单上标识的价保服务期为准。可通过手机端：交易订单详情页-【退款】或【退换】(确认收货后点击【申请售后】)-“价保”发起。

在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内，若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费)，按照本规则，消费者可申请淘宝降价补差，系统将根据价保规则计算差价进行补差。

温馨提示：

1、申请时间以订单上显示的价保服务期为准。

2、一个商品仅可成功申请一次价保服务。

3、系统会自动计算差价金额。

4、价保退差价的处理时效，请以页面提示的时间为准, 通常不会超过24小时，处理期间请不要确认收货哦。

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