信用卡逾期打12378怎么说？信用卡逾期打12378有用吗？

信用卡逾期打12378怎么说

信用卡逾期拨打12378时，持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，才可以跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

12378是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是：接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规等行为的举报。

信用卡逾期打12378有用吗

信用卡逾期打12378有没有用取决于持卡人想要投诉的事情怎么样，一般信用卡的用户打12378都是为了逾期之后和银行协商还款而来，但是如果是“无理取闹”，明明没有资格，不符合条件非要和银行协商，那么打12378也是没有用的。

12378作为银保监会的投诉热线，受理对于保险公司、银行的相关投诉事件，在协商还款这件事上，12378只起到一个督促作用，关键的沟通还是要用户和银行自己来谈，只不过成功几率会高一点。

所以说是否有用还要看持卡人能不能抓住这个机会。在投诉之前我们要准备好一些证明资料，以防万一。

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