格力电器披露：未来要改变渠道模式 董明珠要在线上发力

昨日，格力电器披露了6月26日的投资者关系活动主要内容。

未来五年到十年的规划方面，格力电器将继续以空调为主业，在冰洗、生活电器、工业制品等领域持续拓展。

谈及原材料价格方面，格力电器表示，原材料涨价对行业整体而言是普遍性挑战，公司在积极推动从产品设计和成本控制角度来降低原材料涨价带来的影响。

渠道改革方面，格力电器称公司有决心进行革命。公司的渠道模式在过去是领先国际的创新模式，但其滋生的习惯思维和懒惰习惯已不适应市场变化，现在是互联网时代，公司更多关注消费者需求。

格力电器表示，2019年公司开始通过格力商城对新零售进行初步摸索，接着在格力董明珠店，推动线上线下渠道深度融合，推进新零售全面布局。

董明珠提到，我们在探讨如何打造线上线下共赢的全新营销模式，让每位线下渠道人员既不失业，消费者还能享受到更高的服务水平。这也是去年我进行多场线上直播的原因所在。目前初步摸索出一点经验出来了。今年我们还将继续开展多场直播。

未来线下店，我们肯定也要进行全新的改造。因为我一直以来的观点是，互联网的作用其实是赋能，提升实体经济发展的效益和效率。但如果离开实体经济，那互联网的价值其实并不大。

目前渠道改革还未完成，今年我们将继续推进线上线下改革。当前国内消费者在格力董明珠店下单，如果有时间要求，我们基本可以实现2个小时送货到家。未来我的目标是将格力董明珠店打造成国际化店铺，当然这需要时间。

董明珠提到：受疫情影响，格力电器2020年一季度下滑了几百亿。而在线上线下转型过程中，格力电器最大的调整是，不能忽视质量，偷工减料，这就使得我们产品的成本很高，利润肯定会受到影响。

三季度数据开始出现好转，目前来看，疫情对格力电器业务的影响基本消散。但看不到的“疫情”仍然存在，例如，国际形势变化、国际贸易摩擦等。