昨日晚间,针对“低俗借贷广告”一事,京东集团再次道歉称,京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审核的问题,更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题,京东集团已经对该事件成立了专门的调查小组,将从源头查起,并对相关管理者和责任人进行严肃处理。将以此事件为镜,对下属企业出现的问题严格问责,面向全集团进行反省教育。
此前,京东金融在某短视频平台投放的多条广告被投诉存在文化和价值观问题,这些视频运用了夸张以及低劣的内容对产品进行推广,试图引诱缺乏金融知识的用户开通服务。
在视频中,正在坐飞机的朴素衣着男子因自己的母亲呕吐想升舱但须花费1290元,而自己的余额仅剩50余元,正在一筹莫展之际,身后西装革履的男子突然帮助朴素男子开通了15万借贷,并打起广告。
事件发酵后,京东金融第一时间发布致歉信称,已第一时间将该视频下线,经过内部的严格调查,该短视频传播系因团队管理不善、审查不严,导致违规上线。将对所有存量短视频进行全面复核,并对相关责任人及其管理者处以开除、降级和扣除绩效的处罚。将加强内容审核团队管理,对短视频内容从代理合作、运营审核到上线发布的流程进行全面升级。
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