在职场上,总有许多老员工感叹:自己作为前浪,分分钟被后浪拍死在沙滩上。
其中最主要的体现,就是刚入职的员工,工资竟然比已工作多年的老员工高,有些甚至高出多倍。这种现象就是常说的“工资倒挂”。
其实,“工资倒挂”普遍存在,尤其在新兴互联网、科技公司中更为常见。
有一位在某人工智能创业公司的工程师介绍,自己在公司工作了三年,目前年薪从刚入职的25万元涨到了35万元左右,还有部分期权。
但他最近了解到,公司给2021届校招生开出的薪酬是每月27500元,发15薪,算下来年薪达到41万元。
这样的情况让老员工心中十分不舒服,有些甚至会认为,这是不是公司在变相赶人。
“工资倒挂”的部分原因,是公司内部针对老员工的薪酬制度不合理。因为这样的原因,一些老员工会为了涨薪而选择跳槽。
那么,“工资倒挂”的现象,应不应该由老员工以选择跳槽的方式来“背锅”?
我认为,从公司的长远发展来讲,公司从管理上应该防止工资倒挂这一类问题的进一步加剧。
因为一旦出现制度不合理,老员工势必会在心里产生不公平的想法,从而产生人才的流失。
美国心理学家约翰·亚当斯,在1965年提过一个了著名的公平理论:员工的激励程度,来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。
也就是说,员工会拿自己的薪水和三个东西作比较:内部的其他同事,外部的市场行情,和自己的努力应得。如果有一个不公平,员工就会产生巨大的负面情绪。
所以,公司在薪酬制度上应该要有三个公平:
第一,内部公平
公司从创业期走到成熟期,管理者开始无法判断每个人的能力和贡献时,应该尽快建立专业的薪酬福利体系,把工资和责任对应起来,把奖金和绩效对应起来,把股权和潜力对应起来。
因为,基于绩效的薪酬差距越明显,激励作用就越明显。但是,这个差距必须基于绩效规则。
第二,外部公平
外部公平,指的是员工的薪水。不仅要保持公司内部的公平,也要和行业标准相匹配。
在这个方面做不到公平,就很容易出现“工资倒挂”。
举个例子:
某公司急剧扩张,需要大量人才,于是决定用高工资招聘新员工,但是,老员工不变。
公司迅速从市场上招来了一批新员工,可是很快,老员工就都知道了。这种不公平的“待遇倒挂”,伤了不少老员工的心,于是纷纷跳槽到竞争对手公司。
然后,公司换了个总经理,他立刻做出调整,宣布所有新员工全部降薪,和老员工统一薪酬标准。这又伤了新员工的心,他们也纷纷愤然跳槽到竞争对手公司。
你看,为了平衡内外的公平,公司是不是有点难做?
但是,如果一开始就做了正确的决策,比如制定标准、合理的薪酬制度,不以不合理的高工资作为扩张的主要手段,就不会出现前期流失老员工,后期新员工也跳槽的情况。
第三,个人公平
所谓个人公平,就是:做我该做的,拿我应拿的。
但这是个非常主观的问题。因为谁都想拿得更多,谁都认为自己值得。
但是,员工的工资如何发放,归根结底还与公司的利润等各种东西挂钩,不是仅凭个人就能判断的。
所以,作为管理者,如果要尽量保证公司内部个人的公平,最重要的是规则清晰,赏罚分明,把自己的权力,锁在笼子里。
有些人会说,公司出现工资倒挂,有时候也是没有办法。比如有时一些老员工虽然资历深,但总感觉不在状态了,甚至变得有点老油条,开始划水了。
那么,作为公司来说,如果不能用工资倒挂给这些员工提醒,该怎么做才能唤醒这些不在状态的老员工呢?
有三个建议分享给大家:
1、达成行动共识。
很多老员工可能压根都没有意识到,自己是有问题的。这时,可以和这位老员工进行一次“软硬结合”的谈话。
软的部分,就是先要肯定他过往对公司的贡献。
比如你可以这么说:
今天我来和你聊一下你目前工作的事情。你在公司这么多年,对公司的贡献大家都有目共睹。而且你现在是团队里最资深的员工了,很多方面你都起到了榜样和表率的作用。
肯定完之后,你要抛出你对他业绩的评估,也就是硬的部分。
但是最近在这几个项目上,无论是销售额,还是转化率,我认为你没有达到我对你的期望。所以,今天我想要和你谈一谈,看我有什么可以帮助到你的地方。
注意:在谈过过程中,一定要就事论事,要让他认识到自己表现不佳的客观事实。千万不要直接拿着数据来批评你的下属。
这个阶段只是帮助他认识到自己的状态是有些问题的,达成共识就可以了。
2、定位,搬走业绩阻碍
老员工的状态出问题,背后的原因也许并不简单。也许不是他不想好好工作,或故意跟你对着干,而是他遇到了业绩阻碍。
此时你要做的,是先准确定位出他遇到了什么业绩阻碍,然后有的放矢地帮他们各个击破。
一般阻碍会有三类,分别是:发展类、收入类和情感类。
先说发展类瓶颈。
比如说,团队里只有一个管理者的位置。公司提拔了你,或者把你空降过来,这就意味着,其他员工的上升空间被堵死了。
怎么办呢?
你可以努力和公司的管理层推荐他们,帮他们争取到外部团队的晋升机会。
另一方面,可以在内部给他们充分授权,让他们比一般的员工高半级,在一定范围内可以指挥调动其他员工。
除了晋升机会,发展瓶颈也可能是老员工自身的能力问题。
也就是说,他自己的能力遇到了瓶颈,这也会导致他出不了业绩。 甚至因为适应不了新的模式,导致被新员工超过业绩。
对于这样的情况,有一个解决方法,就是高低搭配。
老员工虽然不适应新的模式,但他们对公司的熟悉度、对业务的理解肯定比新员工更深刻。所以可以给老员工配一个新员工,形成一个作战小分队。
第二类瓶颈:收入瓶颈。
作为管理者,你应该主动帮他分析,怎样才能尽快实现收入突破?是尽快完成重要项目,通过晋升来提高工资?还是努力完成全年业绩,拿更多的年终奖?
如果是因为公司出现工资倒挂的现象,让他心生不满,那么建议你及时向公司反映情况,尽快把新老员工的收入拉齐。
如果公司不愿意打破薪酬结构也没关系,可以尝试申请设立留任奖之类的额外奖项。
总之,办法总比困难多。
最后是情感类阻碍。
比起前两种,情感类的问题更隐蔽,但同样不可以忽视。
比如说,有些老员工在公司勤勤恳恳干了三五年,但都一直做着幕后的工作,缺少被看见的机会。
如果是这类阻碍,你就要让他们默默无闻的付出“被看见”。
比如,在类似于公司年会、周年庆这样重大的日子里,把他们请上台,接受全公司员工的感谢。
另外,可以给老员工尝试新方法、开拓创新项目的机会,让他们发挥自己的经验优势,挖掘自己的潜能,做出新的突破。
这时,不仅业绩也许能有所突破,老员工也能获得成就感,从而获得不再有职业倦怠感或无力感。
3、建立激励-业绩增强回路
搬走了业务障碍之后,下一步,就是努力形成员工的激励-业绩增强回路了。
作为管理者,你要帮下属建立一个长期的激励和业绩之间的良性循环,这样才能让这位员工一直保持状态。
这个良性循环怎么建立?你要抓住三个点:
第一,冷启动,帮下属走出第一步。
第二,建立业绩和状态之间的正相关性。
第三,通过表彰增强循环。
举个例子:
有个朋友曾经在一线做了4年的销售工作,当时他出现了职业倦怠的情况。他的上级是怎么做的呢?
他发现我的这个朋友比较擅长传授经验,对人才培养也特别感兴趣。于是,开始让他承担了更多“销售新人培训”的工作。
他的上司不断告诉他:“最好的人教更好的人”。所以,我的朋友在这个过程中一直努力把最好的一面展示给新员工。
在辅导新员工的过程中,我的这个朋友不仅自己的销售技巧得到了进一步的提升,甚至在业绩上也得到了很好的提高。随着他培养的新人越来越多,他的工作也获得了上级极大的肯定,甚至被领导通报表彰了。
你看,这条增强回路完成了之后,人的信心就被彻底建立了起来,对个人的职场发展产生了深刻的积极影响。
最后:
一个成熟的管理者,或者说一个合理的企业制度,应该通过严明的规则,给员工公平感和安全感。
如果出现工资倒挂的现象,公司应防止问题的进一步加剧,从制度和员工等方面进行改善。
这其中,有更多经验、付出较多的老员工是团队的中流砥柱。如果他们仅仅是出现了状态问题,而不会能力问题,那么公司应该想办法帮助员工,重新恢复积极的工作状态。
而员工本身,也应该在出现工资倒挂现象时,首先应摆正心态思考问题,客观地思考自己和新人的区别是什么,在心理上有所调整和判断。
只有在综合权衡之后,向公司提出新的需求,或者选择跳槽,才是你的明智之举。
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